viturro

 

Entrevista a Leonor Viturro (Argentina),  el cual realizará la Presentacion "Project Doctors".


Capítulo PMI:
 Nuevamente te tendremos en el congreso del Capítulo Montevideo por 2do año consecutivo. ¿Qué te dejó el Congreso 2016?


Leonor:
Realmente me pareció un evento de primer nivel. Las conferencias fueron excelentes, y la oferta de tracks en simultáneo aumenta la cantidad de opciones, haciendo más fructífera la experiencia. Por otra parte, la posibilidad de compartir el almuerzo, aumenta las oportunidades de hacer networking!
 

Capítulo PMI: "Project Doctors", así se denomina tu presentación, donde abordaras la sintomatología y terapéutica de un proyecto "enfermo". Dada tu experiencia, ¿cada vez tenemos más proyectos "en crisis"? ¿A qué se debe esta realidad?

LeonorCreo que se presentan dos situaciones que nos hacen pensar o percibir que cada vez hay “más” proyectos en crisis. Por un lado, a medida que las organizaciones comienzan a madurar en la Gestión de Proyectos, empiezan a ser más conscientes sobre los problemas que éstos transitan, y a aceptarlos en vez de pensar que así son las cosas, que algunos proyectos son más complejos que otros y demás evasivas. Esto las hace más propensas a tomar cartas en el asunto y a aplicar acciones correctivas. El hecho de reconocer que un proyecto está en crisis puede, en algunos entornos, verse como algo negativo. Personalmente creo que es un gran signo de madurez organizacional, ya que no se puede corregir lo que no se quiere ver.

Por otro lado, es un hecho que no siempre aplicar buenas prácticas de entrada asegura que los proyectos no vayan a entrar en crisis. Podemos contar con apoyo de la dirección para llevar a cabo el proyecto, tener un Project Manager experimentado, una metodología de Gestión de Proyectos acorde a las necesidades de la organización, y sin embargo, tener que lidiar con situaciones impensadas, problemas fuera del ámbito de acción del PM o la PMO, que ni habiendo hecho dos meses de identificación y análisis de riesgos nos habríamos imaginado. Es como el dicho “algunos (proyectos) nacen con estrella, y otros estrellados”.
Por este motivo creo que es necesario estar preparados para las crisis, aprovechar las lecciones aprendidas para mejorar nuestros tiempos de respuesta ante los problemas, y preparar a todos los interesados para hacer un frente en común en lugar de estar buscando responsables y generando conflictos internos que no resuelven la situación.

 

Capítulo PMI: ¿Desde tu actividad profesional, te has involucrado en proyectos con "problemas"? ¿En qué instancia? ¿Desde su gestación o a los efectos de dar respuesta a una crisis? 

LeonorDesde la PMO he visto todo tipo de situaciones: proyectos que nacieron “estrellados” y en los que sólo el trabajo en equipo y un alto compromiso permitieron mejorar su destino; proyectos en los que desde la gestión se hicieron bien las cosas, pero que en algún punto de su vida fueron víctimas de huracanes de problemas no anticipados; y también proyectos que estando saludables, de pronto se desviaron de su camino y comenzaron a desbarrancar.
Pero creo que el caso que más me enseñó fue un proyecto en el la PMO era el cliente y yo en particular tenía el rol de PM. Una combinación de expectativas muy altas, supuestos que se probaron erróneos, una mala comunicación con un proveedor y un producto que no entregaba aquello por lo que se lo había comprado, provocaron una crisis que llevó a la cancelación del proyecto, un caso realmente extremo. Pero las cosas no terminaron ahí; el proyecto se relanzó a pesar de la falta de credibilidad en sus chances de terminar bien, en medio de un conflicto interno muy grande, con un pésimo clima laboral y “bandos” separados dentro del equipo. Fue un verdadero desafío revertir esta situación, pero lo logramos y creo que realmente vale la pena compartir lo que uno aprende de estas experiencias.

 

Capítulo PMI: ¿Que expectativas tenes en relación a este nuevo congreso?

Leonor¡Muchas y de todo tipo! Por un lado, me entusiasma poder asistir a las demás conferencias, y por otro lado, disfruto mucho de la dinámica de estos congresos, en los que se puede conocer gente durante los breaks y el almuerzo. De hecho, voy a encontrarme con amigos de otros países que fui conociendo al participar de estos eventos año tras año, ¡así que estoy muy contenta de poder asistir!

 

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